Carglass - Mau serviço

desloquei-me a carglass no seixal no dia 24 de Janeiro, disseram no call center que demorava 1h20, chego à loja e dizem que demora 2h. vou dar uma volta de 1h e quando volto mais cedo vejo o rapaz ás marteladas à base do espelho. chego la e vejo o rapaz à luta a colocar os plasticos que tapam os fio e base do espelho, não querendo desmontar à minha frente e a dizer que nao enxaixavam e eu disse "encaixam...so se ja partiste alguma coisa." e ele la tirou os 2 plasticos, claro que quando tirou e o vejo a mexer nos fios que levam energia para o espelho, um deles está partido e eu disse logo "o que é isso?" e ele "ah ja estava..." e eu "já estava? mostra la isso como deve ser..." e estava no estado em que se vê nas fotos. 2 fios esmagados/descarnados e um deles cortado, devido ás marteladas. obvio que o espelho ja nao fazia a função de anti-encandeamento automatico. o rapaz disse que podia soldar mas que nao tinha estanho e que se tivesse sido ele que assumia sem problema que a carglass reparava mas voltou a afirmar que ja estava. acabei por reparar em casa porque sei faze-lo mas foi um pessimo trabalho. e coloquei o espelho sem marteladas...é simples encaixe. o rapaz é que não podia dar o jeitinho com as maos porque faz aquilo 4x ao dia e é mau para as articulações. ?‍♂️