Carglass - O serviço foi pago na totalidade mas foi feito incompleto

Marquei para outubro a substituição de 3 vidros.
O pagamento foi exigido que fosse feito antes da colocação.
1 dos vidros não foi colocado e outro foi colocado um vidro de marca branca enquanto que o que solicitei foi o original.
O carro foi entregue sujo com restos de vidros por dentro.
Liguei para o número pós vendas para resolver a situação.
Um dos vidros foi descontinuado (o que foi colocado de marca branca) ainda assim continuo à espera de novo contacto, já se passaram quase dois meses e a Carglass de Carnaxide ainda não me contactou para uma marcação, vou ter que ser eu a ligar para resolver o problema. Apesar da marcação em outubro ter sido na Carglass de Oeiras pedi ao call center que a próxima fosse na de Carnaxide.

Obrigada,
Continuo a aguardar.
Quando o assunto estiver resolvido fecho o estado da reclamação,
Matilde G.