Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,6%
Tempo Médio de Resposta
44,4%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
  • 963 084 217
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Almirante Gago Coutinho, 3
    2620-126 Póvoa de Santo Adrião e Olival Basto, concelho Odivelas
  • leoffvieira@hotmail.com

Carpoint - Fraude

Sem resolução
1/10
Andreia Leitão
Andreia Leitão apresentou a reclamação
20 de janeiro 2023
Este Stand tem pelo menos publicitado no Standvirtual 15 viaturas, lá tem 3 contactos telefónicos que nunca ninguém atende das 9 às 18 suposto horário de funcionamento.
A morada que consta no Standvirtual é diferente da que consta no Google e é diferente da que está aqui registada.
Volto a frisar os números ninguém atende. Na avenida ninguém conhece o raio do stand.
Questiono se não será burla
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2023
Carpoint
22 de janeiro 2023
Bom dia

A sua reclamação sera seguida para os que tem direito ,
Fraude???

Nao atende ?
Nao existimos?
Na avenida ninguém conhece o raio do stand?

Sera que foi ao sitio certo .......

Leandro vieira
Carpoint
22 de janeiro 2023
Ligou uma vez e nao atendemos ... e somos uma fraude ok
Esta resposta tem um anexo privado
Andreia Leitão
22 de janeiro 2023
Venho neste momento informar. Que fui ameaçada por esta pessoa que nem se identificou.
E sim questiono devido às 3 moradas diferentes e aos contactos no stand virtual contactei 2 dos 3 que lá constam.
Mas como podia eu saber a morada no Standvirtual tem uma morada registada, aqui no portal tem outra e no Google tem outra. Eu referi tudo isso.
E não é ameaçando as pessoas por telefone que ganha algo meu Sr. Eu apenas me queixei devido á falta de informação coerente e estive perto da morada do Google e aqui no portal da queixa tenho outra morada.
Eu em ponto algum disse explicitamente que era fraude. Questionei se não seria burla. Pois até junto ao stand segundo o que um funcionário me contactou posteriormente indicou toda a gente conhece o mesmo pelo Nome do Sr Leandro (dono) e por um carro que lá tem mas o mesmo não tem placa identificativa.
Carpoint
22 de janeiro 2023
Muito boa tarde

Ameacada ?? Por quem ?? Mas por acaso conhece me ja me viu? Simplesmemte lhe liguei uma vez como a senhora fez e nao atendeu, enviei lhe uma sms a perguntar se era fraude o seu numero visto que também nao atendeu ,e a seguinte sms so a informei que sera apresentada uma queia nas autoridades pela difamação que esta a fazer a mimha empresa so porque lhe apetece, quanto ao stand e a morada esta tudo certo minha.senhora a morada da minha empresa e mesmo a que esta nos anúncios, mas o nosso parque tem outra , mas ha algum problema nisso?

Curioso que este stand existe ha 15 anos na povoa.de santo adriao e ha 9 nesta morada e visível a toda a gente aliaz numa estrada principal ate simples simples de encontrar. Alem de que eu para comercializar um carro tenho de ter espaco publico? Mas e lei ? Agora a senhora esta a difamar a degrenir a imagem da minha casa ao nos acusar de ## FRAUDE ## E JA AGORA QUAL É A BURLA?
sim minha senhora tenho 43 anos e moro ali a 43 por isso facil d quase toda a gente me conhecer, se e por mim ou pelo carro.que la tenho nao me interessa ,mas afinal entao agora ja sabe o meu nome e ja toda a gente me conhece @@ estranho ne, ja agora o porque de o meu carro.ter que.ter placa identificativa? Mas toda a gente tem.que saber de quem e ou sao as viaturas?
E ja agora quais sao as 3 moradas diferentes?
Por acaso ate temos 2 parques mas sao na mesma rua so teem numeros diferentes.

A senhora fez muito bem em queixar se e eu tb terei todo gosto em que as entidades competentes depois resolvam a sua dúvida, e que respondam a sua queixa por fraude como intutila a queixa .

Nada mais a responder em nome de leandro vieira e Carpoint muito boa tarde e um exelente resto de domingo.
Andreia Leitão
22 de janeiro 2023
Tal como indiquei inicialmente e volto a indicar existem 3 números e 3 moradas diferentes as quais eu não consegui contactar nem localizar pois o seu Stand não tem sinalização na rua. QUESTIONEI como cidadã tenho esse direito constitucionalmente.
E segundo a lei do RGPD caso não a conheça mas está a expor um dado pessoal meu que só deveria estar visível para a marca ou loja que me estou a queixar. Por isso agradeço que apague o contacto ou também irei apresentar queixa.
Carpoint
22 de janeiro 2023
Mais uma vez boa noite

De volta 3 moradas pode coloca las aqui n tem problema, quanto aos seus dados a senhora é que os preencheu como aqui conta no fundo da reclamação , 3 números de tlm existem sim senhora. Mas ate so ligou para 2 e uma unica vez.
Esta resposta tem um anexo privado
Carpoint
22 de janeiro 2023
E quanto as leis procure qual a punição de chamar uma empresa de fraudulenta.

Quanto a morada do site está correctíssima que que lhe envie a certida da empresa nao tem problema.

B noite
Andreia Leitão
Andreia Leitão avaliou a marca
2 de dezembro 2023

A marca não passa de uma pessoa super mal educada e que não tem noção das leis pois violou o RGPD de qualquer forma e VOCÊS como mediadores deixaram

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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