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Carpoint - Recusa em devolver sinal
Resolvida
1/10
Tiago Esteves apresentou a reclamação
8 de julho 2023
Bom dia venho por este meio alertar para situação caricata e muito complica que encontrei!
Fui até esse stand ver uma viatura a qual não estava em bom estado visual tinha muita coisa para fazer!
O vendedor garantio que a viatura só saia do stand em bom estado tudo seria reparado e só saia do stand com uma preparação total como a garantia manda revisão geral, pintura estufar e ainda seria trocado o vidro da frente o qual está estalado então fiz a reserva da mesma ( 3100€)!
Quando chego ao stand e me deparo com a viatura estavam a fazer uma revisão a pressa quando cheguei ,a pintura está defeituoso continuava com o vidro partido em suma quase nada feito! Ao qual digo que não quero essa viatura quero o meu sinal ! E me foi prontamente recusado!
Em princípio foi recusado a troca do vidro ( que é o da frente) que continua estalado e carro em mau estado!
Ficou combinado voltar ao stand e teria a viatura em bom estado desta vez!
Fui até esse stand ver uma viatura a qual não estava em bom estado visual tinha muita coisa para fazer!
O vendedor garantio que a viatura só saia do stand em bom estado tudo seria reparado e só saia do stand com uma preparação total como a garantia manda revisão geral, pintura estufar e ainda seria trocado o vidro da frente o qual está estalado então fiz a reserva da mesma ( 3100€)!
Quando chego ao stand e me deparo com a viatura estavam a fazer uma revisão a pressa quando cheguei ,a pintura está defeituoso continuava com o vidro partido em suma quase nada feito! Ao qual digo que não quero essa viatura quero o meu sinal ! E me foi prontamente recusado!
Em princípio foi recusado a troca do vidro ( que é o da frente) que continua estalado e carro em mau estado!
Ficou combinado voltar ao stand e teria a viatura em bom estado desta vez!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de julho 2023
8 de julho 2023
Muito bom dia
Ora em resposta a vossa mentira de queixa aqui junto o que o sr combinou com o sr Gonçalo.
Revisao
Estofador
Pintura
Assinado por si.
Por atrasas n pintura a viatura realmente nao esta totalmente pronta, quanto a revisao a pressa esta redondamete enganado. Nem fazemos revisoes ali.
Quanto ao sinal, devolver porquê? O senhor disse qie quando o carro estivesse pronto para ligar .
Quanto ao prazo de entrega da viatura nao esta escrito na folha de obra.
E em conversa telefonica o sr foi avisado disso que o carro ainda nao estava pronto.
Se nao estava pronto como pode tar para ai a por defeitos.
Quanto a sua queixa .
Recusa de devolução de sinal.
Respondo .
A viatura esta disponivel se o sr não a quer entao perde o sinal ok se nao estiver alguma coisa da reparação ao seu gosto ai sim pode se mandar reparar de novo pois todos somos humanos e se a pintura tem um escorrido a culpa n e minha ok mas se esta mal.o pintor volta a pintar.
Esta resposta tem um anexo privado
Ora em resposta a vossa mentira de queixa aqui junto o que o sr combinou com o sr Gonçalo.
Revisao
Estofador
Pintura
Assinado por si.
Por atrasas n pintura a viatura realmente nao esta totalmente pronta, quanto a revisao a pressa esta redondamete enganado. Nem fazemos revisoes ali.
Quanto ao sinal, devolver porquê? O senhor disse qie quando o carro estivesse pronto para ligar .
Quanto ao prazo de entrega da viatura nao esta escrito na folha de obra.
E em conversa telefonica o sr foi avisado disso que o carro ainda nao estava pronto.
Se nao estava pronto como pode tar para ai a por defeitos.
Quanto a sua queixa .
Recusa de devolução de sinal.
Respondo .
A viatura esta disponivel se o sr não a quer entao perde o sinal ok se nao estiver alguma coisa da reparação ao seu gosto ai sim pode se mandar reparar de novo pois todos somos humanos e se a pintura tem um escorrido a culpa n e minha ok mas se esta mal.o pintor volta a pintar.
Esta resposta tem um anexo privado
8 de julho 2023
Muito bom dia
Ora em resposta a vossa mentira de queixa aqui junto o que o sr combinou com o sr Gonçalo.
Revisao
Estofador
Pintura
Assinado por si.
Por atrasas n pintura a viatura realmente nao esta totalmente pronta, quanto a revisao a pressa esta redondamete enganado. Nem fazemos revisoes ali.
Quanto ao sinal, devolver porquê? O senhor disse qie quando o carro estivesse pronto para ligar .
Quanto ao prazo de entrega da viatura nao esta escrito na folha de obra.
E em conversa telefonica o sr foi avisado disso que o carro ainda nao estava pronto.
Se nao estava pronto como pode tar para ai a por defeitos.
Quanto a sua queixa .
Recusa de devolução de sinal.
Respondo .
A viatura esta disponivel se o sr não a quer entao perde o sinal ok se nao estiver alguma coisa da reparação ao seu gosto ai sim pode se mandar reparar de novo pois todos somos humanos e se a pintura tem um escorrido a culpa n e minha ok mas se esta mal.o pintor volta a pintar.
Esta resposta tem um anexo privado
Ora em resposta a vossa mentira de queixa aqui junto o que o sr combinou com o sr Gonçalo.
Revisao
Estofador
Pintura
Assinado por si.
Por atrasas n pintura a viatura realmente nao esta totalmente pronta, quanto a revisao a pressa esta redondamete enganado. Nem fazemos revisoes ali.
Quanto ao sinal, devolver porquê? O senhor disse qie quando o carro estivesse pronto para ligar .
Quanto ao prazo de entrega da viatura nao esta escrito na folha de obra.
E em conversa telefonica o sr foi avisado disso que o carro ainda nao estava pronto.
Se nao estava pronto como pode tar para ai a por defeitos.
Quanto a sua queixa .
Recusa de devolução de sinal.
Respondo .
A viatura esta disponivel se o sr não a quer entao perde o sinal ok se nao estiver alguma coisa da reparação ao seu gosto ai sim pode se mandar reparar de novo pois todos somos humanos e se a pintura tem um escorrido a culpa n e minha ok mas se esta mal.o pintor volta a pintar.
Esta resposta tem um anexo privado
8 de julho 2023
Bom dia
Como responder a este telefonema
Posso confirmar que por conversa telefónica só faltava lavar a viatura e meter novas matrículas estava pronta para entrega!
Pois não estava com todos os defeitos já mencionados e alguns confirmados pelo responsável do stand!
Em relação ao vidro posso confirmar que
Era para ser tratado pelo stand pois a viatura na altura não tinha inspeção e teria de ser entregue com inspeção pronta a circular !
Atenção não há nenhuma mentira em tudo que mencionei!
Fico a espera de confirmação da resolução do problema !
Para bem das 2 partes
Como responder a este telefonema
Posso confirmar que por conversa telefónica só faltava lavar a viatura e meter novas matrículas estava pronta para entrega!
Pois não estava com todos os defeitos já mencionados e alguns confirmados pelo responsável do stand!
Em relação ao vidro posso confirmar que
Era para ser tratado pelo stand pois a viatura na altura não tinha inspeção e teria de ser entregue com inspeção pronta a circular !
Atenção não há nenhuma mentira em tudo que mencionei!
Fico a espera de confirmação da resolução do problema !
Para bem das 2 partes
Tiago Esteves avaliou a marca
22 de julho 2023
Não voltaria a fazer negócio!
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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