Desejo contestar a coima atribuída injustamente devido à falha de validação do meu cartão no autocarro. Face à interrupção da linha amarela do metro entre o Campo Grande e a Cid. Universitária, devido a obras, apanhei o autocarro 783 no Campo Grande por volta das 8h40 para dirigir-me ao Marquês Pombal. Tinha saldo suficiente no cartão LV006000692165 para efetuar a viagem. Contudo, o cartão não foi devidamente validado pelo validador no veículo. Informei o fiscal da situação e expliquei que tinha carregado o cartão nessa mesma manhã com 10 Euros nas máq. automáticas da estação de Odivelas. Expliquei-lhe qual o meu trajeto e que face à interrupção da linha amarela estava a fazer o transbordo para ir para o Marquês de Pombal. O fiscal corroborou todas as informações no seu sistema portátil. Pedi-lhe, respeitosamente, o meu cartão para poder validar novamente a entrada. O mesmo foi recusado, mencionando que devia apresentar uma reclamação junto da Carris. Posteriormente, pedi se podiam consultar o sistema de videovigilância do autocarro, a fim de confirmar a veracidade dos eventos ocorridos, acreditando que as mesmas pudessem fornecer evidências que corroboram a minha defesa. As mesmas foram recusadas pelos serviços. Adicionalmente, venho também mencionar que na notificação que me foi apresentada consta a existência de uma testemunha. Contudo, gostaria de esclarecer que nenhuma testemunha estava presente no momento em que recebi a notificação do fiscal da Carris, estando o documento incorretamente emitido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de maio 2023
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