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Sonae Financial Services, S.A
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Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Cartão Universo - Activação do cartão
Resolvida
Liliana costa apresentou a reclamação
26 de novembro 2018
Liquidei a minha divida em junho do ano passado e mesmo assim nao consigo ativar o cartao. De que serve ter o cartao se nao o posso utilizar?
Data de ocorrência: 26 de novembro 2018
27 de novembro 2018
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
6 de dezembro 2018
Estimada cliente,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1093624 / 23873018.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1093624 / 23873018.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
4 de janeiro 2019
A situacao nao esta resolvida. Pelo contrario continuo na mesma, sem poder utilizar o cartao porque a linha e credito continua bloqueada.
13 de janeiro 2019
Continuo com a linha de credito bloqueada.
15 de fevereiro 2019
Estimada cliente,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1093624 / 23873018.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1093624 / 23873018.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
18 de setembro 2020
Passaram 2 anos e a situação mantém-se igual.
17 de dezembro 2020
Estimada Liliana Costa,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02702490 / 23873018 .
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02702490 / 23873018 .
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Comentários
Reclamações semelhantes
A partir do momento que ficou em dívida ficou “marcado” como cliente mau que pagador.
O mais certo é não lhe voltarem a dar crédito aí!
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