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Cartão Universo - Cobrança indevida de juros
Resolvida
7/10
Cleberson Marcelino apresentou a reclamação
22 de janeiro 2021
Foi cobrado indevidamente os juros no documento em anexo.
Uma que o cartão Universo não realizou o debito direto do pagamento, eu não posso pagar juros devido a vossa incompetencia.
Imagina agora, o cartão Universo cancelar todos os debitos diretos só para receber juros por falta de agamento, foi logo o que veio na minha cabeça......
Uma que o cartão Universo não realizou o debito direto do pagamento, eu não posso pagar juros devido a vossa incompetencia.
Imagina agora, o cartão Universo cancelar todos os debitos diretos só para receber juros por falta de agamento, foi logo o que veio na minha cabeça......
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2021
22 de janeiro 2021
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
29 de janeiro 2021
nenhum contacto até o momento
4 de fevereiro 2021
Estimado cliente Cleberson Marcelino,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02847654 / 53533721.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02847654 / 53533721.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Cleberson Marcelino avaliou a marca
11 de fevereiro 2021
a
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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