Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A

Cartão Universo

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Maio de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Cartões de Crédito

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

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Cartão Universo - Eu não tenho, nem nunca tive cartão

Resolvida
27202919
318
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Ricardo Ventura apresentou a reclamação

Desde 2016 que recebo chamadas telefónicas e SMSs por parte do cartão Universo. Eu não tenho nem nunca tive cartão Universo. Já enviei emails, já contatei o serviço de apoio ao cliente a solicitar que retirem o meu número de telemóvel da base de dados e continuam. Agradeço que parem e que respeitem o direito a não ser chateado.
05 Abr2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

10 Abr2019
Ricardo Ventura editou a reclamação
11 Abr2019
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado Ricardo Ventura,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 00849401/ 27202919.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

11 Abr2019
Cartão Universo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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