Cartão Universo

Sonae Financial Services, S.A


Fevereiro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Cartões de Crédito

Telefone: 707100622

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

Website
http://www.universo.pt

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Cartão Universo - Impossível anular o cartão

Resolvida
8140817
JGAL apresentou a reclamação

No dia 06 de Fevereiro de 2017 pago o ultimo valor da prestação de 12 meses do cartão universo, pelo motivo que a linha de crédito foi bloqueada tendo eu pago as mensalidades sem atrasos, pedi várias vezes por email que queria rescindir o contrato com o cartão universo, até hoje não recebi resposta, a cetelem dizem para ligar para o contact center do cartão e até hoje estou sem resposta, penso mesmo ir ao local onde opera o call center no Porto.

04 Mai2017
Cartão Universo adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

04 Jul2017
JGAL avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Sem comentários

Esta reclamação foi considerada como resolvida
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