Cartão Universo - Mensalidade

Sylvia Lima apresentou a reclamação

25 de janeiro 2021

Estou a tentar várias vezes entrar em acordo com a universo em relação às mensalidades altíssimas, como devem calcular sou mais uma que está com dificuldade em pagar as mensalidades! Foi me reduzida a carga horária, recebo menos que o ordenado mínimo! Quero um acordo com mensalidades em conta, e pagar sem dificuldades para não entrar em dívidas, porque dívidas é o que não quero! Fico aguardar uma resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de janeiro 2021

Universo

25 de janeiro 2021

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

4 de fevereiro 2021

Estimada cliente Sílvia Lima,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 02859811 / 53741321.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Sylvia Lima avaliou a marca

20 de setembro 2023

Péssimo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida