Cartão Universo - Notificação enganosa

Su Reis apresentou a reclamação

10 de setembro 2020

Incongruencia nas datas de pagamento

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 10 de setembro 2020

Universo

10 de setembro 2020

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

24 de setembro 2020

Estimada cliente Susana Reis,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 2409632/46185420.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Su Reis avaliou a marca

9 de abril 2021

Foi resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador