Universo
Universo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
85.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,2%
Média das Avaliações
49%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Cartão Universo - Pedido de aumento crédito

Resolvida
Elisabete da silva
Elisabete silva apresentou a reclamação
25 de maio 2020
Venho por este meio pedir se possível como cliente cartão universo o aumento de limite de crédito para 1000 euros tenho feito vários pedidos e ainda não obtive resposta ficando espera duma possível resposta agradeço vossa compreensão atenciosamente Elisabete silva
Data de ocorrência: 25 de maio 2020
Universo
25 de maio 2020
Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Esta reclamação foi considerada resolvida
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