Junto envio no anexo, os pedido de reclamação de duas transações no valor total de 153,79€, dos quais aguardo desde Junho e Agosto a respectiva devolução no cartão ou crédito no meu NIB . Por diversas vezes remeti toda esta informação.
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1030772 / 14331917.
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Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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