Cartão Universo - Tentativa de Adesão

Antonio Ribeirinho apresentou a reclamação

11 de fevereiro 2018

Na tentativa de adesão ao Cartão Universo este foi por várias vezes rejeitado tanto em loja como através do site online. Neste momento sou estudante universitário e possuí-o um trabalho à qual consigo um rendimento mensal a rondar os 1100€, sem qualquer tipo de dívida e despesa sobre a minha pessoa e mesmo assim é-me impossível aceder a um serviço que muitos em situações financeiras inferiores à minha conseguem.

Cumps.

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2018

Universo

12 de fevereiro 2018

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Universo

3 de abril 2018

Estimado cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1050561 / 16695618.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador