Universo - Desbloqueio de cartão

Boa Tarde .
Ora então eu tinha um atraso na linha universo !
Onde vários srs que lá trabalham , me constaram que assim que fizesse um pagamento de 180€ isto já com juros, que o cartão era de imediato desbloqueado . E eu questionei se não teria de esperar até ao final do mês por causa do nome do banco de Portugal ! Ao qual me responderam com toda a clareza “Não, o nome no banco e no mapa é uma coisa, e o desbloqueio é outra que é da nossa parte e somos nós que procedemos ao desbloqueio , assim que o valor entrar poderá usar o cartão novamente se precisar do valor sem problema “
Eu confiei. Paguei, e agora dizem-me que tem de ser o banco de Portugal ! Confiei na palavra deles . Tenho tudo liquidado, agora não me desbloqueiam o cartão, e fica uma pessoa sem dinheiro para comer ?
Só estão a enganar as pessoas, é só o que sabem fazer, isso é uma vergonha !!!! Promete uma coisa e não o fazem !!
Se fosse com vocês não gostavam, se querem prestar bons serviços sejam bons profissionais. Não enganem ninguém !!! Se as chamadas são gravadas como vocês dizem, então têm provas suficientes onde me disseram que o cartão seria desbloqueado de imediato !!!!

Continua bloqueado . E agora pode continuar . Não irei pagar mais nada !!!
São uns * PROIBIDO *