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Sonae Financial Services, S.A
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Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia
Universo - Fraude
Sem resolução
Juliana apresentou a reclamação
31 de janeiro 2023
Fizeram uma transação com o meu cartão universo no valor de 970€ e uma criação de um cartão virtual que ambos desconheço …NÃO FUI EU
Liguei para o universo e a resposta deles foi que não podiam fazer nada da parte deles … espero que isso se resolva !
Liguei para o universo e a resposta deles foi que não podiam fazer nada da parte deles … espero que isso se resolva !
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2023
31 de janeiro 2023
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
1 de março 2023
Estimada cliente Juliana Lima,
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 06550040 / 88026023.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 06550040 / 88026023.
Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 308 811 418
Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
1 de março 2023
Ligaram me a dizer que não conseguem cancelar a transação , e que tenho q pagar … NAOOOO PAGO NADA!
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde,
Há um grupo sobre vítimas de fraude deste cartão.
https://www.facebook.com/groups/2471921766302965
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