Universo - Nota de liquidação em falta

Lúcia apresentou a reclamação

23 de abril 2024

Boa tarde,

Resolveram uma reclamação mas ainda não recebi a nota de liquidação solicitada.
Ainda não tenho qualquer confirmação da Universo pois encerram os casos sem resposta e nem consigo fazer seguimento.
1-Fiz o pagamento do valor em dívida e ainda não recebi o comprovativo
2-A seguradora informou que também vai devolver o valor a Universo, agradeço que confirmem
Caso devolvam ficam com o valor já pago por mim mais o da seguradora.

Aguardo confirmação.

Obrigada

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de abril 2024

Universo

23 de abril 2024

Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

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Com os nossos melhores cumprimentos,
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Lúcia está a aguardar o tratamento da reclamação