Cartão Universo - Cartão universo

Bom dia,
Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com a empresa Worten, pois na altura do pré-lançamento da nintendo switch/pokemon let's go aceitei um cartão provisório da Universo sabendo que iria pagar em 3x sem juros esta mesma consola.

Ora o primeiro pagamento sucedeu-se em Dezembro, o segundo em Janeiro e o terceiro em Fevereiro.
Mas hoje ao ir ao meu e-mail, encontro um novo extracto do cartão Universo sobre este pagamento da consola e que me refere que ainda irei pagar mais 64,50 numa próxima vez. Ora fiz as contas e o valor acumulado da despesa é superior ao que eu deveria ter pago e que ficou contratualizado na altura da compra e aquisição do cartão provisório.

O pagamento não foi feito em 3x e agora estão a impor-me juros sobre uma coisa que eu não autorizei a decorrer desta maneira.

Agradeço que por favor vejam o que se passou, falha no sistema ou erros de comunicação. Mas por favor resolvam esta situação porque eu não vou pagar juros nenhuns.