Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
73,3%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Ferramentas e Materiais de Construção
1 Contek 95.7
3 Habitium 83.5
...
Casa Peixoto61.3
Abílio Rodrigues Peixoto & Filhos, S.A.
  • 258359800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Zona Industrial Neiva, 1ª Fase
    4935-231 NEIVA
  • posvenda@casapeixoto.pt

Casa Peixoto - Bancadas de trabalho danificadas

Resolvida
2/10
Alfredo Matos
Alfredo Matos apresentou a reclamação
10 de julho 2023
Boa Tarde,

É inacreditável o que se está a passar.

Depois de muito tempo passado lá me mandaram ir a Aveiro, para trocar as placas danificadas.

No dia 20 junho levantei as placas na loja de Aveiro, como tinha ficado combinado.

Quando fui para montar as placas nas bancadas e para minha estupefação, não são da mesma medida.

Em anexo envio foto onde pode comprovar o que acabo de relatar.

Comprei as bancadas no dia 19/04/23, já passaram dois meses e meio e não tenho as bancadas montadas.

Tenho enviado emails e não tenho recebido qualquer resposta.

Vão-me desculpar mas alguém está a ser muito incompetente! Aguardo que me resolvam o problema com a maior brevidade possível.

Cumprimentos,

Alfredo Matos
Data de ocorrência: 6 de maio 2023
Casa Peixoto
17 de julho 2023
Exmo. Sr. Alfredo Matos,

Lamentamos os transtornos causados, o setor competente está empenhado na resolução célere desta situação.

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente
Alfredo Matos
Alfredo Matos avaliou a marca
31 de julho 2023

Mostraram-se disponíveis para ajudar a resolver a situação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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