Casa Peixoto - Entrega plastificada com película preta, impedindo ver o conteúdo no seu todo, com alguns artigos danificados/rotos

Adquiri a esta entidade 70 sacos de pellets, que foram entregues no dia 13-07-2023 pela SantosEVale.
Os mesmos vinham numa palete com rolo de película preta, no qual não conseguia ver o conteúdo dos mesmos, mas era visível que alguns sacos (2/3) vinham rotos. O senhor da transportadora, chamou-me atenção e disse que a empresa tinha aberto uma incidência, visto haver conteúdo espalhado no chão da carrinha. Contudo e visto ser 2/3 sacos aceitei a encomenda. Mais tarde, aquando a retirada da película preta, verifiquei que a palete estava partida e que os primeiros sacos estavam rotos também. Contatei a empresa, e esta mesma deseja que eu pese os sacos para ver a quantidade desperdiçada e informa que não devia ter aceita a encomenda se a mesma apresentar sinais de violada. Se ela vinha com película preta, como iria saber que tinha 7 sacos totalmente rotos, se fosse transparente era certamente mais perceptível.

Estado quando a entrega.

Já nas minhas instalações, quando começo a retirar a película preta

Fico aguardar essa mesma resposta.

Fui informado via e-mail que seria creditado o valor de 34.93€ relativo a 7 sacos na minha conta corrente para deduzir em futuras compras.
Contudo após entrar na minha conta não obtive essa informação em parte alguma.
Foto para elucidar a informação da área de cliente.

Não iram ter esse gosto.

Não tenho qualquer interesse em falar com vocês, e muito menos comprar novamente a vossa entidade.

"AS ATITUDES FICAM PARA QUEM AS PRATICA"