CASA - Apoio ao cliente - informação sobre pedido online

Esta empresa não tem qualquer linha de atendimento de apoio ao cliente, nem as lojas físicas sabem o contacto.
Pelo que tenho um problema com uma entrega online, já preenchi 3 vezes o formulário de contacto sem qualquer resposta.
Único nr de telefone disponível, é de uma empresa externa de recursos humanos para contratação, que recebe imensas chamadas de pessoas a tentarem ter um contacto com esta empresa.
Penso que uma das regras das lojas online é ter um linha de apoio ao cliente, uma morada, pelo que esta empresa não cumpre essa regra e o seu serviço é péssimo.