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Castro Electrónica, Lda
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Nº1 EM DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS EM PORTUGAL!
Desde a sua criação em 1996, Castro Electrónica, Lda. tem servido a indústria e comércio com qualidade e rigor no mercado de electrónica em Portugal.
Empresa com capital 100% Português, que tem vindo a consagrar-se com uma gama de produtos sustentáveis e competitivos na área da Electrónica.
Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim, ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços, por nós prestados.
Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida. -
222 011 310
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Rua Alexandre Herculano, 89
4000-054 - Porto - info@castroelectronica.pt
Castro Electrónica - Apoio ao cliente
Resolvida
Pedro Gonçalves apresentou a reclamação
27 de novembro 2019
Compra online ( n.º 354660) paga no dia 14 de Novembro que ainda não chegou ao seu destino.
Tentei entrar em contacto com a loja via facebook, email e telefone. No facebook foi-me pedido que ligasse para a loja e foi o que fiz. Para além do número agora ser pago (linha 707), ninguém atende.
Uma falta de respeito pelos clientes que estão sem o dinheiro que pagaram e estão preocupados em entrar em contacto com a loja. Até hoje, dia 27 de novembro, nem se dignaram a responder.
Tentei entrar em contacto com a loja via facebook, email e telefone. No facebook foi-me pedido que ligasse para a loja e foi o que fiz. Para além do número agora ser pago (linha 707), ninguém atende.
Uma falta de respeito pelos clientes que estão sem o dinheiro que pagaram e estão preocupados em entrar em contacto com a loja. Até hoje, dia 27 de novembro, nem se dignaram a responder.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de novembro 2019
4 de dezembro 2019
“
Estimado cliente,
A Castro Electrónica já deu resposta à sua reclamação através do mesmo canal de comunicação.
Agradecemos que nos envie a sua resposta para o email indicado e lamentamos todo o transtorno causado pela situação.
Assim sendo este processo será dado como encerrado.
Atentamente,
Serviço de Apoio a clientes
”
Estimado cliente,
A Castro Electrónica já deu resposta à sua reclamação através do mesmo canal de comunicação.
Agradecemos que nos envie a sua resposta para o email indicado e lamentamos todo o transtorno causado pela situação.
Assim sendo este processo será dado como encerrado.
Atentamente,
Serviço de Apoio a clientes
”
Comentários
Reclamações semelhantes
Sr. Pedro Goncalves,
Isso é partica nesta empresa,voce foi no dia 14 e eu no dia 18 e ainda estou a espera.....
ja fiz imensas reclamações no livro online e nada...
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