Ranking na categoria
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Nº1 EM DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS EM PORTUGAL!
Desde a sua criação em 1996, Castro Electrónica, Lda. tem servido a indústria e comércio com qualidade e rigor no mercado de electrónica em Portugal.
Empresa com capital 100% Português, que tem vindo a consagrar-se com uma gama de produtos sustentáveis e competitivos na área da Electrónica.
Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim, ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços, por nós prestados.
Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida. -
222 011 310
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Rua Alexandre Herculano, 89
4000-054 - Porto - info@castroelectronica.pt
Castro Electrónica - Eles não cumprem a data de entrega
Acusamos a receção da S/ reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, informamos a V.Exa, que vamos analisar o sucedido e retomaremos o seu contacto com a maior brevidade possível.
Relembramos ainda, que nos mantemos ao dispor para esclarecimentos adicionais através dos canais de comunicação:
• Informações: info@castroelectronica.pt
• Serviço Pós-Venda: Formulário de Contacto
• Linha de Apoio a Cliente: 707 451 010 / 222 011 310
Atentamente,
Serviço de Apoio a Cliente
Gostaríamos de informar, que a sua encomenda foi devidamente enviada pela Castro Electrónica conforme o previsto no dia seguinte à confirmação do seu pedido. No entanto, ocorreu uma situação inesperada com a transportadora.
Por lapso da transportadora, foi indicado que a sua encomenda já tinha sido entregue, quando na realidade não foi. De imediato, entramos em contacto com a transportadora para retificar a situação e agendar uma nova data de entrega para garantir que receberá o seu pedido o mais breve possível.
Atentamente,
Serviço de Apoio a Cliente
A loja é de confiança. Dizem mal do apoio ao cliente mas não tive problemas nenhuns. Até foram rápidos a resolver o meu problema de entrega. Foi erro da transportadora.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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