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    Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços por nós prestados. Sabemos que as características do mercado exigem de nós um desempenho efectivo e eficaz às solicitações do cliente, e por isso, temos uma equipa especializada, apta a fornecer aos nossos Clientes um excelente atendimento, serviços e assistências.

    Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida.

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Castro Electrónica - Encomenda sem envio

Resolvida
56225821
134
0 gostos
Jose Martins apresentou a reclamação

Encomenda feita em 18/02/21

Supostamente já deveria estar disponível para entrega.
NO SITE AINDA DIZ EM PREPARAÇÃO.
Não respondem aos vários emails enviados.

PRETENDO DEVOLUÇÃO DA COMPRA.

Esta reclamação tem um anexo privado
02 mar 2021
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimado José,

Agradecemos a sua preferência pelos nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido do seu agrado, o que lamentamos profundamente.

No entanto, será reembolsado o mais breve possível!

Atentamente,

Serviço de Apoio a Clientes

07 mar 2021
Castro Electrónica alterou o estado para Resolvida
29 jun 2021
Jose Martins avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Sem palavras....

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)