Castro Electrónica

Castro Electrónica, Lda

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Categoria
Eletricidade e Electrónica

Telefone: 707451010

Morada
Z.I. do Fundão - Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Santa Maria da Feira

E-mail
info@castroelectronica.pt

Website
http://www.castroelectronica.pt

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Castro Electrónica - Falta atendimento e resposta

Resolvida
38937520
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Tiago Abreu apresentou a reclamação

Bom dia,

Efetuei compra de frigorifico e entregaram no dia de ontem e o mesmo tem defeito de fabrico.
Tenho tentado contactar a empresa, mas o numero nunca funciona.
No facebook bloqueiam as pessoas, por dizerem que nao ligam e nao atendem.
Não respondem aos emails.
As lojas encerradas.

Estou mesmo a ver que depois vão alegar que passou os 15 dias e não fazem qualquer troca.

Obrigado.
02 Mai2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimado cliente,
Gostaríamos de agradecer a sua preferência pelos nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido do seu agrado, o que lamentamos profundamente.
Neste momento complicado para todos nós, não nos tem sido possível atender a todos os pedidos e temos sofrido atrasos nas respostas e envios de encomendas.
No entanto e de uma forma mais formal temos todo o gosto em o ajudar de forma a que a próxima experiência seja mais agradável, para tal envie email para: tecnica@castroelectronica.pt.
Atentamente,
Serviço de Apoio a Clientes

11 Mai2020
Castro Electrónica alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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