Nº1 EM DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ELECTRÓNICOS EM PORTUGAL!
Desde a sua criação em 1996, Castro Electrónica, Lda. tem servido a indústria e comércio com qualidade e rigor no mercado de electrónica em Portugal.
Empresa com capital 100% Português, que tem vindo a consagrar-se com uma gama de produtos sustentáveis e competitivos na área da Electrónica.
Com mais de 100.000 referências em stock e uma equipa dinâmica e especializada, pretendemos assim, ir ao encontro de um cliente cada vez mais exigente com a qualidade dos produtos e serviços, por nós prestados.
Somos assim, uma empresa cada vez mais determinada e com um objectivo, de lhe oferecer um serviço cada vez melhor, dando ao Cliente a satisfação e confiança merecida.
Fiz uma compra no site da Castro Electronica onde esta loja estava vender um produto, comprei e depois tentei entrar em contacto com os mesmo, passaram se dia e não recebi resposta então mandei cancelar o pedido, ontem renovaram me o dinheiro da conta pedi para cancelar e até agora ainda nada.
Acusamos a receção da S/ reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Assim informamos a V.Exa que não rececionámos qualquer pedido de anulação referente à sua encomenda. Após contacto estabelecido, uma vez que é essa a sua preferência, informamos que já procedemos à anulação da mesma e o processo de reembolso encontra-se em curso.
Na eventualidade de necessitar obter esclarecimentos adicionais, relembramos que nos encontrámos ao dispor através dos canais habituais:
• Informações: info@castroelectronica.pt
• Serviço Pós-Venda: Formulário de Contacto
• Linha de Apoio a Cliente: 707 451 010 / 222 011 310
O email veio devolvido e não vi pois nao foi para nenhum desses que disseram acima. Peço desculpa.
Fui contactado por um senhor que se mostrou muito prestável e já me informou de tudo
É uma empresa que me demonstra muita seguranca. Foram muito rapidos no tratar deste assunto. Só pedi para anular a encomenda porque por engano comprei o mesmo artigo duas vezes.
Agradecido
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