Cavalinho - Pedido de ajuda

Claudia Silva apresentou a reclamação

6 de fevereiro 2019

Boa noite
Eu comprei uma mala da cavalinho para o computador em dezembro de 2018 mas infelizmente não sei do talão da compra só que a mala cai ao chão e partiu o encaixe da alas grande eu só quero saber o que poderia fazer pois na loja onde a comprei dizem que não podem fazer nada sem o talão claro que compreendo mas é uma mala cara e tem tão pouco tempo
Sem mais assunto
Obrigada

Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2019

Cavalinho

2 de maio 2019

Bom dia,
agradecemos desde já o S/ contacto, pedindo igualmente desculpa pela resposta tardia.
Para repararmos a mala, basta enviá-la por correio ao cuidado do Departamento de Reparações, juntando por exemplo, esta troca de mensagens.
Esta reparação não terá qualquer custo, pois certamente passará pela colocação de um novo mosquetão.

Endereço:
Rua da Igreja, n.º 346
4535-446 São Paio de Oleiros

Certos da S/ melhor atenção.

Atentamente,
Da Equipa Cavalinho,
Júlia Duarte

Esta reclamação foi considerada sem resolução