Cavalinho

Silver Horse, SA

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Cavalinho - Solução para o artigo que comprei (sapatos), mas algo não está bem

Em tratamento
27700019
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manuel santos apresentou a reclamação

Comprei uns sapatos que a nivél de cómodos são excelentes ( marca CAVALINHO), no entanto a sua sola tem um defeito enorme quando o piso se encontra molhado, ficam escorregadios de mais.Já fui parar ao hospital por esse motivo, quando no Pingo Doce de Barronhos , venho da rua e chovia , conforme entro no mesmo , escorrego no mosaico ficando com o músculo da perna direita todo rasgado. A partir daí apercebi me que em chuva não podia andar com eles. No entanto em piso seco são espectaculares e dão um andar e descanso aos pés excelente. GOSTAVA DE CONTINUAR A COMPRAR ESTE TIPO DE SAPATO, MAS NÃO COM ESTA SOLA. Gostava de me darem alguma informação para este assunto obrigado

02 Mai2019
Cavalinho adicionou uma resposta

Bom dia Sr. Manuel Santos,
antes de mais lamentamos o sucedido.

Para podermos avaliar a S/ queixa, agradecemos que nos envie foto dos sapatos para podermos analisar a possibilidade ou não da colocação de outro tipo de sola.

Certos da S/ compreensão.

Atentamente,
Da Equipa Cavalinho,
Júlia Duarte

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