Dirigi-me a loja Celeiro Nova Arcada e fui pessimamente tratada. Primeiro, que estava com a minha mãe (cadeirante) e levamos com olhares das colaboradoras, apenas por entrarmos na loja. Como ia com um produto específico em mente para comprar, o processo de compra foi rápido. No entanto, no ato do pagamento, fui tratada como se estivesse a furtar a loja porque guardava o meu telemóvel na mala. Senti-me constrangida e na obrigação de constatar que não estava a roubar nada e apenas guardava o telemóvel na mala. Ambas as colaboradoras não responderam, e olharam com desprezo. Não perguntaram se queria fatura com contribuinte, saco, ou qualquer outra coisa. Este tipo de atendimento é inaceitável: faz uma pessoa sentir-se indesejada e não bem vinda. Não pretendo voltar a esta loja, e espero que não voltem a tratar mais pessoas assim.
Data de ocorrência: 12 de agosto 2023
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