Performance da Marca
47.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Supermercado Rocha S.A.

CELEIRO - Sms de publicidade indesejada

Resolvida
8/10
Humberto Jesus
Humberto Jesus apresentou a reclamação
20 de novembro 2023
Estou farto de receber sms Celeiro.. farto.

No entanto recebo constantemente SMS de publicidade indesejada que não é possível bloquear (não são mandadas de um número de telefone normal), nem cancelar (as SMS não dizem qual é o modo de cancelamento) e chamadas de vendedores.

Não desejo mais receber essas comunicações dessa gente.
Data de ocorrência: 20 de novembro 2023
CELEIRO
21 de novembro 2023
Exmo. Sr. Humberto,

Em primeiro lugar, agradecemos o seu contacto.
Os clientes são a razão de qualquer negócio e tem sido com as indicações e reclamações dos nossos consumidores que temos evoluído.

Informamos que já procedemos ao pedido solicitado.
Agradecemos a sua atenção e contacto e pedimos desculpa por qualquer incómodo causado.

Em caso de qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos.
Atenciosamente,
Equipa Celeiro
Humberto Jesus
Humberto Jesus avaliou a marca
12 de dezembro 2023

obtrigsadfo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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