Celeritas - Minha compra veio errada

Venho por meio deste, relatar que hoje recebi uma encomenda da vossa empresa ( através de um colega, pois não estava em casa ) e ao chegar percebi que em vez de entregar o tênis que havia comprado; havia apenas uma T- shirt. E mais, a embalagem estava alterada justamente onde deveria estar o nome da empresa e os dados da compra. Saibam que hoje mesmo já entrei em contacto com o " Portal da queixa ", e vou agora mesmo a esquadra para fazer um boletim de ocorrência. Acreditando na vossa honestidade e competência, acredito que as medidas acima não serão necessárias de ser levadas adiante.