Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
79,6%
Taxa de Solução
7,2%
Média das Avaliações
12,1%
Taxa de Retenção de Clientes
4,5%
Filtrar por:
Ordenar por:
José Ferreira
José Ferreira
28 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Celside - Tentativa de burla

Recebi uma chamada hoje sobre um serviço de troca de telemóvel, disse que não aceitava, mas que mandassem a proposta por email para analisar. Passando uma minutos…

Resolvida
1/10
Ana
Ana
21 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Celside - Burla da celside

No dia 15/jan pela manhã recebi uma chamada de um número desconhecido sendo que a operadora se apresentou como pertencendo a empresa Celside. Sem eu dar nenhuma…

Sem resolução
1/10
Luís José Martins Gil
Luís Gil
11 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Celside - Subscrição sem consentimento

Recebi na data de ontem uma ligação desta empresa que me oferecia uns serviços de troca de aparelho, etc. Eu estava a trabalhar durante a chamada, então pedi que…

Resolvida
6/10
Cristina Maria Teixeira Paulino Pechirra
Cristina Pechirra
20 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Celside - Debitos em conta não autorizados : burla

Celside - Quase 8 meses passados e sem resposta sa reclamacao 92119123. Prometeram resolver rapido e ate agora nada .

Sem resolução
1/10
Ana Luísa Morais Candeias
Ana Candeias
29 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Celside - Falta de pagamento de sinistro

Estou a mais de 1 ano a espera que façam o pagamento de um prémio do seguro, por ter pagado a totalidade do seguro com o valor de 150€, e de um sinistro com o valor…

Sem resolução
1/10
Silvio
Silvio
28 de novembro 2023
Sem resolução
5/10
Celside - Subscrição sem consentimento

No passado dia 24/11/2023 recebi uma chamada da Celside onde me falaram relativamente a uma campanha de substituição de equipamentos através de um plano. Durante…

Sem resolução
5/10
Raquel Pinto
Raquel Pinto
21 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Celside - Subscrição indevida

No passado dia 20/11/2023 recebo uma chamada (de um número espanhol) da celside relativamente a uma campanha qualquer de substituição de iphone através de um qualquer…

Sem resolução
1/10
Flávio
Flávio
7 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Celside - Subscrição indevida de serviços

Recebi na data de ontem uma ligação dessa empresa que me oferecia uns serviços de troca de aparelho, etc. Eu estava muito ocupado no momento da ligação, mas cheguei…

Resolvida
1/10
Maria João Vieira
Maria Vieira
18 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Celside - Falha de reembolso

Em Maio de 2023, a Celside debitou da minha conta várias quantias indevidas, somando um total de mais de 300€. Apresentei reclamação, enviei todos os documentos…

Sem resolução
1/10
Ana Luísa Morais Candeias
Ana Candeias
9 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Celside - Falta de pagamento

Estou desde o mês de junho de 2022 a aguardar pagamento de sinistro e prémio.

Sem resolução
1/10