Centro Hospitalar de Entre o Douro e Vouga
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
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Centro Hospitalar de Entre o Douro e Vouga - Programa de reabilitação e fisioterapia

Resolvida
7/10
Helena Pinho
Helena Pinho apresentou a reclamação
8 de janeiro 2023
Na data acima fiz uma artroplastia total do joelho esquerdo, e à data da alta foi-me prescrito programada de reabilitação(fisioterapia) + Consulta MFR. Na data de 03.01.2023, em consulta com o Dr. Tiago Torres, fiquei a saber que já devia estar a frequentar o programa acima, bem como ter feito RX ao joelho. Após a consulta, no mesmo hospital, dirigi-me ao respetivo serviço para ponto de situação, e nada havia prescrito no meu processo. Até à presente data, não fui contactada e o atraso da fisioterapia coloca em causa a minha recuperação, para não mencionar as dores que tenho no joelho, o que me incapacita de fazer o meu dia-a-dia. Fico a aguardar o v/ contacto. Cumprimentos
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2022
Helena Pinho
Helena Pinho avaliou a marca
22 de janeiro 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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