Centro Hospitalar do Oeste
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Performance da Marca
12.2
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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Centro Hospitalar do Oeste - Pedido de consulta

Sem resolução
Ricardo Filipe
Ricardo Filipe apresentou a reclamação
16 de novembro 2022
Há cerca de um mês que liguei para o CHOESTE de Torres Vedras, no qual tive de fazer a chamada pelo menos 5 vezes para que me conseguissem ajudar para resolver o meu pedido de consulta. Passado isto deram-me um email para fazer o meu pedido e para por todas as minhas dúvidas. Enviei o email a dia 26/10 e deram me a seguinte resposta : "Estamos neste momento a agendar consultas de Agosto de 2022, a do Sr foi pedida em 08.10.22 será marcada logo que possivel". Posto isto pedi a Sra. que me atendeu uma previsão para saber se me deslocaria ao privado devido á urgência. Até ao dia de hoje não obtive resposta, já enviei novo email para a mesma e nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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