Centro Hospitalar Universitário de Santo António
Centro Hospitalar Universitário de Santo António
Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
7,4%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
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Centro Hospitalar Universitário de Santo António - Serviço terrível

Sem resolução
Joana Raquel Ferreira Falcão
Joana Falcão apresentou a reclamação
22 de novembro 2023
Estou a 2 dias a tentar contactar o hospital st António no Porto.
O telefonista atende passado 12 vezes de eu insistir, passa a chamada para cardiologia e ninguém atende Nunca.
Inadmissível.
Meu avô tem 95 anos. Supostamente tem consulta hoje devido a ter colocado pacemaker. Tenho a carta da marcação de consulta em que diz que é às 16h. Recebo uma msg a dizer que é às 14.20h. Fico sem saber o que fazer e NINGUEM tem a dignidade de me atender o telefone.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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