Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Má prestação de serviço

No passado dia 4/8/2023 dei entrada no Serviço de Urgência de Ortopedia do Centro Hospitalar Tâmega e Sousa (Penafiel) no qual me foi diagnosticada uma fratura no hálux esquerdo. Sem me ser dado qualquer meio de proteção para o mesmo (gesso ou talas) foi-me dada alta com indicação para voltar ao local a 5/9/2023 para reavaliação.
Ontem, 5/9/2023, como solicitado voltei ao local, ao serviço de urgência de ortopedia e quando em consultório médico, o mesmo nem sequer viu o estado do dedo. Questionou se tinha dores, informei que esporadicamente tinha, o mesmo indicou que caso tivesse mais dores para me dirigir às urgências sem hesitar e 1 minuto depois, encaminhou-me à saída. Conclusão? Não sei se continuo com o dedo partido ou não, não me foi feita qualquer reavaliação.
À saída, ainda me impuseram o pagamento de 16€ (nada contra pagar a taxa de urgência, contudo NÃO ME FIZERAM NADA).