Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa
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Performance da Marca
4.5
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa, E.P.E
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Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa - Mau atendimento

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SMMC
SMMC apresentou a reclamação
26 de março 2024
Menino com fracturo num dedo no pé….que antes de se dirigir ao hospital já tinha dores….no dia 15 de março foi ao hospital e fez um rx em que lhe tiraram apenas uma imagem numa posição…….disseram k não era nada de especial, esperar uns 5 dias e passava .
Dores continuaram
Regressa ao hospital dia 25 de março de 2024 pelas 19:30h mais ou menos ,e quando eu começo a explicar o que se está a passar a tendência é logo culpar nos a nós, é basicamente dizer que não é nada ….e que agora só iriam contar os dias após esta consulta
Ou seja, se nós formos mal atendidos 20 vezes , na última consulta já estamos mortos pk é só apartir da ultima Que conta….ele tem um dedo fracturado e só agora é que conta, pk no dia 15 ninguém viu e é normal …..
Eu reclamei porque
No mesmo serviço de ortopedia o mesmo menino já foi mal atendido várias vezes quando se dirigia a urgências várias vezes e nunca era nada , eram sempre bem 5 m de consulta….uma vergonha…..e o que era? Uma bactéria na coluna…..como é que eu tive que fazer? Tive que chorar no centro de saúde para lhe passarem um TAC pk ninguém queria saber, a criança tava a tomar Ben-U-Ron , Brufen à 2 meses e tava tudo bem, nunca era nada, não se mexia, não se conseguia calçar e não era nada….depois do Tac consegui resolver o assunto por sorte, pk através do hospital foi zero até ao TAC ….ele acabou internado 15 dias e enfim, uma vergonha , deitam a culpa uns pros outros, ridículo mesmo
Ontem por causa desta situação eu disse que queria que o atendessem em condições porque sempre que me dirigia lá era mal atendida e a prova está que fizeram um rx da primeira vez e disseram que não era nada ….falei mais de chateada e exaltada e apelidaram de agressiva num relatório médico….mas como? E a senhora chefe que estava lá e. Em defesa do médico que me estava a atender foi exactamente igual a falar, de tom altivo e chateada, apelido de quê? Quando a conversa nem era com ela , e nem sabia o que o rapaz teria…..
Falta de respeito
Ridículo
Vergonhoso este hospital
Data de ocorrência: 26 de março 2024
SMMC
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