Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra
Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra
Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
CHUC, E. P. E.
  • 239400400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Bissaya Barreto - Praceta Prof. Mota Pinto
    3000-075 Coimbra
  • casec@chuc.min-saude.pt

Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra - Exame em atraso

Resolvida
1/10
Angela Maria dos Santos Duraes
Angela Duraes apresentou a reclamação
28 de setembro 2023
Venho por este meio reclamar o atraso dos exames neste hospital. Tenho uma endoscopia pedida desde janeiro a pedido do Dr. José Bernardes correia e até hoje ainda não fui chamada. Já vim a duas consultas sem o exame o que está atrasar todo o processo para a cirurgia.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2023
Angela Duraes
7 de dezembro 2023
Acho inadmissível que desde setembro ainda não tenha obtido uma resposta por parte do hospital á minha reclamação.
Angela Duraes
3 de fevereiro 2024
É inadmissível estar á mais de um ano á espera para fazer um exame ao estômago e Inda não tenha sido chamada. Eu desconto todos os meses para a segurança social e agora ainda tive de ir gastar 135€ para fazer o exame á minha conta porque se não nunca mais avançava para a cirurgia. Isto é muito triste a maneira como somos tratados.
Angela Maria dos Santos Duraes
Angela Duraes avaliou a marca
8 de fevereiro 2024

Melhorar o tempo de espera

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.