Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra - Processamento administrativo

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Sou Genro da utente com o processo 87011439 Elvira Rodrigues Lopes Quedas e venho por este meio mostrar profunda indignação/reclamação pelo fato de na data em epigrafe e cerca de trinta minutos antes, da consulta de rotina, de medicina interna, fui informado, pela senhora do guichet, que a consulta foi adiada para 18 de dezembro do corrente ano pelas 16:00 horas.
Informo que recebi a informação dessa consulta, conforme documento anexo, mas sem mencionar a desmarcação e substituição da consulta de 04/12/2023. arrastando-me para o erro inequívoco.
Penso que será razoável para futuro mencionar por texto com a palavra "substituição".
Informo que tive bastantes problemas com a identidade patronal por causa desta consulta, ja não falando dos problemas do transito, da idade do meu familiar e distancia da minha habitação.
Sem outro assunto de momento, os meus respeitosos cumprimentos
agradecendo a melhor atenção para futuro.