CeX - Telemóvel avariado

ANTONIO FRANCO apresentou a reclamação

2 de maio 2019

COMPREI UM TELEMOVEL LUMIA950, HA CERCA DE 22 MESES, A UM COLEGA NO NORTE DE PORTUGAL, O TELEMOVEL AVARIOU FUI A LOJA CEX NO BARREIRO, E FOI-ME DITO QUE NÃO TINHA GARANTIA, TINHA QUE ESTAR EM MEU NOME A FATURA/RECIBO. QUE A GARANTIA É PARA COM A PESSOA QUE COMPROU E NÃO EU. O QUE NÃO FAZ SENTIDO PORQUE NA PAGINA DA LOJA NÃO DIZ ISSO. O GERENTE DISSE ME QUE É ORDENS DO CHEFE. HA UMA VIOLAÇÃO DOS DIREITOS DE GARANTIA. HA GARANTIA TERMINA EM JUNHO. PEDI LIVRO DE RECLAMAÇÃO E FIZ A RECLAMAÇÃO.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 2 de maio 2019

ANTONIO FRANCO avaliou a marca

15 de maio 2019

APÓS A RECLAMAÇÃO NO PORTAL, O TEMPO DE RESPOSTA FOI RÁPIDO, E O TRATAMENTO EXCELENTE.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida