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CeX Complete Entertainment Exchange, Unipessoal Lda

CeX - Placa gráfica errada

Em tratamento
Diogo Varela
Diogo Varela apresentou a reclamação
16 de abril 2024
A dia 12/04/2024 encomendei uma placa gráfica gtx 1080ti hoje recebi a encomenda errada ao invés do que tinha pedido recebi uma Accelero Xtreme 3 nada tem haver com o produto que encomendei.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
CeX
17 de abril 2024
Boa tarde Diogo,

Lamento que a placa gráfica que recebeu não tenha correspondido às suas expectativas :(

Todos os produtos que a CeX comercializa são sempre testados para assegurarmos que estão 100% funcionais, sem rachas e acompanhados por todos os acessórios essenciais, sendo posteriormente vendidos com 5 anos de garantia.

Estes artigos são ainda associados a códigos que os representem de forma clara, pelo que o sucedido não espelha o método de trabalho da CeX!

Para conseguirmos esclarecer esta situação e ajudá-lo da melhor maneira, já contactamos o Diogo através do seu email registado.


Aguardamos pela sua resposta para prosseguir :)

Atentamente,
Miguel
CeX
CeX está a aguardar resposta do utilizador
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