Chance Modas
Chance Modas Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês

Chance Modas - Chancemodaspt@gmail.com - encomenda - ponto da situação

Resolvida
Cátia
Cátia apresentou a reclamação
28 de novembro 2023 (editada a 28 de novembro 2023)
Boa tarde Chance modas : Largo Major Humberto Cruz n.º 2 Loja A 2700 - 525 Amadora


Fiz uma encomenda e facultaram-me o código de envio: RF 789943339PT , liguei hoje para os ctt e não conseguiram localizar a encomenda, portanto, código incorreto. Podem dar-me um esclarecimento? Ou enviar-me o código correto. Aguardo feedback. Obrigada.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2023
Cátia
5 de dezembro 2023
Aguardo a entrega da encomenda.
Cátia
7 de dezembro 2023
Encomenda recebida hoje.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Cátia Autor
28 de novembro 2023

Obtive feedback da empresa relativamente à reclamação efetuada.

Aguardo ainda:
- informação alusiva à entrega do objeto nos CTT (amanhã a empresa irá averiguar o sucedido nos CTT);
- a entrega da encomenda.