Chance Modas
Chance Modas Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês

Chance Modas - Encomenda não entregue

Resolvida
9/10
Berta Amorim
Berta Amorim apresentou a reclamação
2 de setembro 2022
Fiz uma encomenda dia 25 de agosto e enviei o respetivo comprovativo, de forma a acelerar o processo, tal como indicado no site.
Até hoje, o estado da encomenda encontra-se na mesma, em processamento.
Já enviei emails e mensagens, às quais não se dignam a responder nem dar qualquer feedback acerca do atraso da encomenda.
Não cumprem com o prazo de entrega que referem.
Data de ocorrência: 26 de agosto 2022
Berta Amorim
Berta Amorim avaliou a marca
3 de setembro 2022

A marca resolveu a situação e informou o cliente do motivo do atraso de envio.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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