Chiptec Informática - Pedido de devolução de montante referente a pc gaming

Sofia Ferreira apresentou a reclamação

16 de fevereiro 2021

Foram enviadas fotos do transformador avariado em Outubro/Novembro de 2019 para solicitar um transformador/carregador para o pc gaming em questão.
Em Dezembro de 2019 foi enviado um transformador incorreto. Foi devolvido em Janeiro de 2020 e sempre foi solicitado um transformador adequado pois pela voltagem não consegui encontrar em mais lado nenhum e fiquei sem pc para trabalhar.
Sempre me disseram que iriam enviar. Esperei até Agosto. Apenas nessa altura me informaram que não iam enviar transformador pois não tinham.

Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2021

Chiptec Informática

17 de fevereiro 2021

Caro Cliente,
Asseguramos que estamos a analisar a sua questão, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Com os Melhores Cumprimentos,
Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução