Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

98,9%

Tempo Médio de Resposta

71,8%

Taxa de Solução

59,8%

Média das Avaliações

35,1%

Taxa de Retenção de Clientes

27,9%

Ranking na categoria

Lojas de Informática - Grande Retalho

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...

Chiptec Informática58.6

212329610
Chamada para a rede fixa nacional
Estrada Nacional 5,
Centro Empresarial do Montijo,
Loja 19, 2870-500 Montijo
geral@chiptec.net

Chiptec Informática - Monitor chegou partido faz 4 meses

Pavlo Hordiyenko apresentou a reclamação

16 de março 2023

Boa noite, 19.12.2022, efetuamos o pedido de compra de três monitores, e efetuamos o pagamento da mesma atravez de transferência bancária. Ao receber a encomenda, descobrimos que o ecra de um dos monitores estava partido. Escrevemos e mandámos vários emails com fotos enexas do monitor e da embalagem. Até hoje não recebemos resposta para troca do monitor ou reembolso. Por favor, considere o nosso pedido o mais rápido possível. Como os monitores foram adquiridos para o escritório, necessitamos deles o mais rápido possível.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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