Ranking na categoria
DPD Portugal, SA
-
218546000
Chamada para a rede fixa nacional -
VGP Park Loures
Av. Álvaro Cunhal Lote 2
2660-341 Santo António dos Cavaleiros - apoio.consumidor@dpd.pt
DPD - Anomalia operacional
Resolvida
Joao apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Olá boa tarde.
Estou a entrar em contato pois tenho uma encomenda que pedi para ser entregue num ponto de entrega para evitar problemas (que esta empresa me dá) no ato de entrega da encomenda, mas o que é certo é que nem nem num envio para uma loja pick-up fico livre de problemas.
No entanto ao acompanhar a entrega, diz-me anomalia operacional.
Queria por favor que me indicassem qual o problema da mesma .
Obrigado .
Estou a entrar em contato pois tenho uma encomenda que pedi para ser entregue num ponto de entrega para evitar problemas (que esta empresa me dá) no ato de entrega da encomenda, mas o que é certo é que nem nem num envio para uma loja pick-up fico livre de problemas.
No entanto ao acompanhar a entrega, diz-me anomalia operacional.
Queria por favor que me indicassem qual o problema da mesma .
Obrigado .
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
23 de abril 2024
“Exmo.(a) Sr.(a)Joao,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 111451224 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 111451224 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
27 de abril 2024
Exmo.(a) Sr.(a) Joao ,
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
27 de abril 2024
Exmo.(a) Sr.(a) Joao ,
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.