DPD - Empresa internacional sem sistema de faturação

Empresa sem um apoio ao cliente útil. Para um dos maiores transportadores do mundo, a falta de comunicação entre os trabalhadores e o cliente final é simplesmente ridícula. Foram realizadas várias recolhas em JANEIRO na empresa e o pedido de fatura foi enviado no dia das recolhas no mesmo mês, disseram logo que o pedido só poderia ser feito por e-mail e que demorava 1 mês a obter a fatura de um serviço já realizado e PAGO.
Foram vários os emails dados por várias pessoas diferentes do apoio ao cliente o que revela falta de eficácia, desinformação e falta de coerência para o cliente final.
Depois de enviar email para todos esses endereços não obtive nenhuma resposta.
Já foram 5 emails diferentes enviados e diversas chamadas telefónicas sem qualquer tipo de resolução.
Escusam de fechar a reclamação enviando um email a dizer que irá ser feito, vou aguardar até ter as faturas do meu lado