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DPD - Encomenda enviada para outro local (3ª vez!)
Resolvida
Nádia Canário apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Bom dia,
Mais um vez, a encomenda foi enviada para outro local. É a terceira vez que acontece. Numa das vezes acabei por ir ao novo local buscar a mesma, mas desta vez, recuso-me a fazê-lo. Na mensagem que enviam a avisar referem sempre "por motivos operacionais".
Mais um vez, a encomenda foi enviada para outro local. É a terceira vez que acontece. Numa das vezes acabei por ir ao novo local buscar a mesma, mas desta vez, recuso-me a fazê-lo. Na mensagem que enviam a avisar referem sempre "por motivos operacionais".
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
2 de maio 2024
“Exmo.(a) Sr.(a)Nádia Canário,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 111872924 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 111872924 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
11 de maio 2024
Exmo.(a) Sr.(a) Nádia Canário ,
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
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