DPD - Encomenda não entregue e devolvida ao expedidor

No dia 18 de Março, tramitei online o envio de uma encomenda para UK. Passada uma semana procurei saber a situação da entrega e depois de muitos mails e telefonemas consegui saber que o envio estava retido por falta de declaração para efeitos de alfândega. Preenchi esse papel e envio como anexo de mail. Outro drama porque eu enviava a declaração e a DPD sempre a dizer que não tinha recebido o documento. Não sei como nem porquê finalmente acusaram a recepcão da declaração e a encomenda saiu do armazém em Portugal. Passada três semanas voltam a dizer-me que a encomenda está para por falta da declaração alfandegária. Depois de esclarecido que a DPD tinha a declaração, anteontem dizem-me que a encomenda estava para distribuição e hoje que foi devolvida ao expedidor