Performance da Marca
81.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,8%
Média das Avaliações
40,9%
Taxa de Retenção de Clientes
41,5%
Ranking na categoria
DPD Portugal, SA
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DPD - Encomenda nao entregue no ponto de recolha

Em tratamento
hugo marques valverde
hugo valverde apresentou a reclamação
25 de abril 2024
encomenda 28832110392527 nao entregue
Data de ocorrência: 25 de abril 2024
DPD
25 de abril 2024
“Exmo.(a) Sr.(a)hugo marques valverde,

Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 111522624 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
hugo marques valverde
hugo valverde está a aguardar o tratamento da reclamação
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